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Avis clients
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- stove (2)
6 avis clients
Nous avons fait appel à la Société LANCELON suite à une panne sur notre chaudière de marque Biotech. Romain s'est déplacé, a posé le diagnostic et nous a accompagné dans toute les démarches avec le fabricant (ce qui n'est pas une mince affaire). Lorsque la pièce a enfin été fournie par le fabicant, Romain s'est à nouveau déplacé, et a fait tout son possible pour nous remettre en service la chaudière au plus vite. Un grand merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Ludovic et Aude LASSALA
Traduction
We contacted LANCELON after our Biotech boiler broke down. Romain came to our location, performed a diagnostic, and guided us through all the necessary procedures with the manufacturer (no small feat). When the part was finally delivered by the manufacturer, Romain came again and did everything he could to get our boiler back up and running as quickly as possible. A big thank you for your responsiveness and professionalism. Ludovic and Aude LASSALA
Visited in February
Mon projet de photovoltaique a été parfaitement réalisé. De l'étude, jusqu'à la réalisation et surtout la bonne surprise de voir que les promesses d'économie sont tenues. Merci Romain et Vincent pour votre professionnalisme, je recommande à 100prct.
Traduction
My photovoltaic project was perfectly executed. From the initial design to the completion, and above all, the pleasant surprise of seeing that the savings promises were kept. Thank you, Romain and Vincent, for your professionalism; I recommend them 100%.
Visited in August 2024
Romain et son équipe au top! opération commando pour installation poêle à granulés faite récemment dans les règles de l'art, son secrétariat, Laétitia, au top aussi je tiens à le dire belle équipe, compétente, travail soigné, le top donc je recommande, allez y sans crainte en toute confiance, vous serez ravis du résultat. Merci Romain et merci à votre équipe!
Traduction
Romain and his team are top notch! Commando operation for pellet stove installation recently done according to the rules, his secretary, Laetitia, is also top notch I want to say great team, competent, careful work, the best so I recommend, go there without fear in complete confidence, you will be delighted with the result. Thank you Romain and thank you to your team!
- Positive
- Responsiveness, Punctuality, Quality, Professionalism
Visited in December 2021
Plus d’avis (3)
Une équipe compétente et réactive, avec le sourire ! Notre poêle à bois est bien arrivé chez nous, Romain et son équipe nous ont bien conseillé :)
Traduction
A competent and responsive team, with a smile! Our wood stove arrived safely at our home, Romain and his team gave us good advice :)
- Positive
- Responsiveness, Professionalism
- Services
- Service not listed
Visited in January 2023
Ne réponds pas systématiquement aux e-mails. N'assure pas correctement le SAV. Suite à cette carence, durant la garantie, obligé de contacter le fabricant du radiateur pour être dépanné. Difficile de joindre la Ste par téléphone. Impossible d'obtenir la copie d'une facture émise en 2018 concernant des radiateurs vendus et posés. Pourquoi un tel comportement ?
Traduction
Doesn't consistently respond to emails. Doesn't provide proper after-sales service. Due to this shortcoming, during the warranty period, I have to contact the radiator manufacturer for repairs. It's difficult to reach the company by phone. It's impossible to obtain a copy of an invoice issued in 2018 for radiators sold and installed. Why this behavior?
- Negative
- Responsiveness
Visited in September 2022
Plomberie
Contact
+33 4 76 95 15 1999 route de Grenoble, 38880 Autrans-Méaudre en Vercors, France
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Localisation
- street
- 99 route de Grenoble
- postal Code
- 38880
- plus Code
- 5GFW+8F Autrans-Méaudre-en-Vercors, France
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